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怪獸充電凈利大跌73%創近5個季度新低 服務屢遭投訴
中國網科技 | 來源: 中國網科技 瀏覽次數:192 發布時間:2021年8月30日
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中國網科技8月30日訊(記者 李婷)近日,共享充電寶第一股怪獸充電(NASDAQ:EM)披露了第二季度財務報告,公司Q2實現營收9.7億元,同比增長53%;凈利潤821萬元,同比下滑73%;經調整凈利潤為1716萬元,同比大跌56%。公司預計第三季度營收將環比下滑,位于9億元至9.3億元區間。

中國網科技8月30日訊(記者 李婷)近日,共享充電寶第一股怪獸充電(NASDAQ:EM)披露了第二季度財務報告,公司Q2實現營收9.7億元,同比增長53%;凈利潤821萬元,同比下滑73%;經調整凈利潤為1716萬元,同比大跌56%。公司預計第三季度營收將環比下滑,位于9億元至9.3億元區間。

增收不增利,凈利創近5個季度新低

今年第二季度,怪獸充電的收入創歷史新高,怪獸充電首席執行官蔡光淵援引第三方研究機構報告數據,2021年上半年,怪獸充電在中國共享充電行業的市場份額提升到了35.2%,2020年市占率為34.4%。

怪獸充電的收入主要來自移動設備充電、充電寶銷售以及其他三大業務板塊,2021年第二季度全線業務實現高速增長。

共享充電寶業務變現模式單一,高度依賴移動設備充電業務,為怪獸充電貢獻了超過95%的收入。第二季度移動設備充電業務收入為9.3億元,同比增長52%,占營收95.8%。財報稱,充電寶銷售收入增長主要是因為POI(點位)、可用充電寶數量和選擇購買充電寶的用戶數量有所增長。

2019年和2020年,移動設備充電業務在總營收中的占比分別為96.15%和96.52%,今年第一季度進一步增長至96.44%。

充電寶銷售業務收入為3155萬元,對比去年同期的1723萬元增長83%,占營收3.2%;包括廣告在內的其他收入部分規模實現翻番為924萬元。財報分析,前者增長主要得益于POI、可用充電寶數量和選擇購買充電寶的用戶數量增加,后者的增長緣于用戶數量增加和廣告效率的提升。

截至2021年6月30日,怪獸充電在全國覆蓋了77.1萬個POI,環比增長7.7%;擁有600萬個在線共享充電寶,環比增長7.1%。報告期內,怪獸充電共有1940萬新注冊用戶,創單季新高。截止二季度末,怪獸充電累計注冊用戶數達2.55億,環比新增1940萬。

雖然怪獸充電營收實現大幅增長,但盈利能力不及去年同期。Q2錄得821萬元的凈利潤對比去年同期的2994萬元大幅下滑73%,環比下降46%,創近5個季度新低。2020年Q2至2021年Q1期間怪獸充電的凈利潤呈下行趨勢,分別為2994萬元、1.1億元、7433萬元和1510萬元。營業利潤率從6.2%下滑至1.9%,凈利潤率從4.7%下滑至0.8%。

高額營銷費拖累了怪獸充電的利潤水平。2021年第二季度銷售及營銷費用為7.7億元,對比去年同期的4.7億元增加了65%。營銷費用在營收中占比高達80%,去年同期占比為74%。2019年和2020年分別有67%和76%的收入投入營銷。

其中,屬于剛性支出的入場費和傭金一路走高,侵蝕了公司的利潤水平。怪獸充電招股書顯示,直營模式下,怪獸充電需支付的入場費和傭金在內的費用約占充電設備收入的50%-70%。代理模式下,傭金占充電設備收入的比例為75%-90%。2019-2020年,怪獸充電的入場費由1.1億元上漲到3.8億元,同比增長260%;傭金由8.2億上升至近12億元,同比增長46%。

服務屢遭投訴,廣告亂象叢生

高成本運營下,共享充電寶行業負重前行。艾瑞咨詢數據顯示,共享充電寶的成本結構中,商戶入駐成本占比最高,達到46.8%,其次是占15.4%的設備成本,第三是BD成本占10.5%。位置好和人流量大的點位需要付出更高的入場費和傭金。

降本難,以怪獸充電為代表的共享充電服務商通過上調單價的方式提高收入水平。怪獸充電在2019年和2020年分別實現營收20.2億元和28.1億元,增幅為39%,而同期凈利下降了55%。

漲價是共享充電寶服務行業默認的發展策略。早期共享充電寶租借費用為1-2元/小時,到今年普遍上漲50%,甚至高達10元/小時。據業內人士介紹,價格高低主要受到店面所在的位置、人流量的多少影響。

來電COO任牧曾分析共享充電寶漲價原因,一是利益驅動,由于商家在產品上可選擇性增多,因而有更大的議價權;二是成本驅動,一些場景需要高昂的入場費,為保證不虧本,運營商只能通過漲價將部分成本轉移到用戶身上。

除了持續上漲的單價,共享充電寶通過設定偏高的封頂價格推動了充電寶銷售業務。根據怪獸充電的計費標準,使用時間在3分鐘以內免費,每小時3元,24小時30元,封頂價高達99元。不少消費者表示因忘記返還充電寶或者找不到附近點位被扣99元。而網上普通的充電寶售價在49-79元。

在怪獸充電發展過程中,服務質量備受詬病。在微博、知乎等社交平臺以及投訴平臺黑貓投訴上,諸多消費者反映怪獸充電亂扣費問題,其中黑貓投訴上的相關投訴量達到8672條,主要涉及系統計費異常問題,用戶歸還充電寶后后臺仍在計費。另外也有部分商戶抱怨怪獸充電單方面毀約暫停合作,且未收到返款。

此外,廣告業務亂象叢生。根據用戶投訴和媒體報道,怪獸充電的廣告界面曾出現“限時領充電福利”“免費抽蘋果手機”“砸出大紅包、領取贈險”等涉嫌虛假宣傳的廣告語,誘導用戶輸入個人信息。

以某保險公司廣告為例,手機界面最上方的文案為“這次不領取真的就虧了!”以“免費領取保障1000000元賬戶安全險一份”為誘餌引導用戶輸入手機號購買保險,但彈窗中并未提及保費和相關權益內容。

另有多位用戶投訴怪獸充電彈窗虛假廣告信息,廣告宣稱支付19.9元可購買全球公爵黑卡充100元話費,但參加活動后的消費者并未收到話費。

中國網科技記者近日實測發現,怪獸充電展示除了自家的充電寶產品廣告以外,主要向用戶推薦一淘、愛淘寶等淘寶系相關的商品。

自今年4月1日赴美上市以來,怪獸充電在資本市場上表現疲軟,股價一路震蕩下滑。截至美東時間8月27日,怪獸充電股價收報2.95美元/股,最新市值為7.36億美元,對比上市之初的21.3億美元已蒸發65%。公司預計,第三季度營收區間為9億元至9.3億元,低于本季度水平。

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